Pagamento ainda não foi confirmado, o que fazer?

Dúvidas Frequentes dos usuários Greebox

Antes, precisamos garantir que você seguiu os passos de ativação da assinatura da forma correta e aguardou pelo menos 120 segundos.

Se em seu painel consta como PROCESSANDO, então ainda está pendente o recebimento em nosso sistema. Se consta como CANCELADO, mas você foi cobrado em seu cartão, então entre em contato com a nossa equipe para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes.